1. Frage: Wer kann im Online-Shop kaufen?
Antwort: Registrierte und angemeldete gewerbliche Kunden (keine Privatkunden).
2. Frage: Wie kann man sich registrieren/anmelden?
Antwort: Senden Sie eine E-Mail mit Kopie Ihres Gewerbescheines, Ihrer vollständigen Anschrift, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail Adresse an
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Sie erhalten dann einen Loginnamen und ein Passwort, um sich anzumelden.
3. Frage: Wie kann man bezahlen?
Antwort: Sie haben 3 Möglichkeiten:
Vorkasse 4% Skonto (wird in der Rechnung ausgewiesen),
oder Bankeinzug 4% Skonto.
4. Frage: Wie hoch ist der Mindestbestellwert im Online-Shop?
Antwort: Der Mindestbestellwert innerhalb Deutschlands beträgt € 160,00, in europäischen Ausland € 500,00.
5. Frage: Kann man Einzelteile kaufen?
Antwort: Nein, nur vollständige Verpackungseinheiten (VE).
6. Frage: Wie lange dauert die Lieferung?
Antwort: Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 14 Tage.
7. Frage: Was kostet die Lieferung?
Antwort: In Deutschland Pakete bis zu 30 kg kosten pauschal € 8,00.
Auslandspakete je nach Land auf Anfrage
8. Frage: Kann man die Waren selber abholen?
Antwort: Ja, nach vorheriger Terminabsprache.
9. Frage: Wo können die Waren abgeholt werden?
Antwort: Lager Bergkamen, Nordfeldstr. 18, 59192 Bergkamen.
10. Frage: Muss man für Mustersendungen bezahlen?
Antwort: Ja, für Mustersendungen wird zuzüglich zum Warenwert eine Pauschale in Höhe von € 15.00 berechnet. Die Pauschale wird beim Kauf verrechnet.
11. Frage: Kann man die Kataloge und Preislisten herunterladen?
Antwort: Ja, die Kataloge und Preislisten sind für registrierte Kunden und Benutzer zum Download verfügbar.
12. Frage: Kann man sich die Kataloge online ohne Registrierung anschauen?
Antwort: Ja, unter "Katalog blättern".
13.Frage: Wie kann ich Maße und Verpackungseinheiten erfahren?
Antwort: Indem Sie die passende Artikelliste aufrufen (unter dem Menupunkt Katalog Download ).
