fausto B2B Geschenkverpackung Shop: Geschenkboxen, Präsentkörbe, Pralinenverpackungen, Faltschachteln, Schachteln, Ordnungsboxen, Kunststoffverpackungen, Weinverpackungen,
Tortenkartons, Weinkartons, Kissenschachteln, Weihnachtsverpackungen, Schmuckverpackungen, Flaschenkartons, Teeverpackungen, Kuchenkartons, Schachteln für Gastgeschenke u.v.m.

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FAQ (Häufig gestellte Fragen)

1. Frage: Wer kann im Online-Shop kaufen?
Antwort: Freigeschaltete und angemeldete gewerbliche Kunden (keine Privatkunden).

2. Frage: Wie kann man sich registrieren/anmelden?
Antwort: Hier klicken, um einen Händler Login anfordern (bitte alle erforderliche Felder ausfüllen und Registrierung abschließen). Senden Sie Ihren Gewerbenachweis per Fax an +49 (0) 2307-62258 oder per e-Mail an info@fausto.de. Sie erhalten dann eine Mail mit dem Antwort von uns, ab diesen Moment können Sie kaufen.

3. Frage: Wie kann man bezahlen?
Antwort: Sie haben verschiedene Möglichkeiten:
Vorkasse oder SEPA-Lastschrift mit 4% Skonto (wird in der Rechnung ausgewiesen), Zahlung per Rechnung (8 Tage 2% Skonto, 21 Tage netto) oder Barzahlung bei Abholung. Demnächst wird auch Zahlung per PayPal akzeptiert.

4. Frage: Wie hoch ist der Mindestbestellwert im Online-Shop?
Antwort: Der Mindestbestellwert innerhalb Deutschlands beträgt € 160,00.

5. Frage: Kann man Einzelteile kaufen?
Antwort: Nein, nur vollständige Verpackungseinheiten (VE).

6. Frage: Wie lange dauert die Lieferung?
Antwort: Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 10 Werktage.

7. Frage: Was kostet die Lieferung?
Antwort: Schauen Sie bitte unsere Versand und Zahlungsbedingungen an.

8. Frage: Kann man die Waren selber abholen?
Antwort: Ja, nach vorheriger Terminabsprache.

9. Frage: Wo können die Waren abgeholt werden?
Antwort: Lager Bergkamen, Nordfeldstr. 18, 59192 Bergkamen, Deutschland.

10. Frage: Muss man für Mustersendungen bezahlen?
Antwort: Ja, für Mustersendungen wird zuzüglich zum Warenwert eine Pauschale in Höhe von € 15.00 berechnet. Die Pauschale wird beim Kauf verrechnet.

11. Frage: Kann man die Kataloge und Preislisten herunterladen?
Antwort: Ja, die Kataloge und Preislisten sind für registrierte Kunden und Benutzer zum Download verfügbar.

12. Frage: Kann man sich die Kataloge online ohne Registrierung  anschauen?
Antwort: Ja, unter "Kataloge".

13.Frage: Wie kann ich Maße und Verpackungseinheiten erfahren?
Antwort: Indem Sie den passenden Artikel aufrufen.

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